سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في [متجر راء ] على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان، ونوضح فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا:
1. مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع مناطق [المملكة العربية السعودية.
2. مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح بين 1 – 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب
3. مدة التوصيل
- داخل [المدينة / الدولة]: من 3 أيام إلى أسبوع 4. تكلفة الشحن
- يتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على موقع التوصيل.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني على بعض الطلبات أو في فترات محددة.
5. شركات الشحن
نتعامل مع شركات شحن معتمدة لضمان وصول الطلبات بحالة ممتازة وفي الوقت المحدد.
6. تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، سيتم تزويد العميل برقم تتبع (إن وجد) لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
7. تأخير أو تعذر التوصيل
قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا نتيجة ظروف طارئة مثل الأحوال الجوية أو ضغط شركات الشحن، وسنعمل على إبلاغ العميل بأي مستجدات.
8. بيانات التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وكاملة. لا يتحمل [متجر راء ] أي مسؤولية عن التأخير أو ضياع الطلبات الناتج عن معلومات خاطئة.
9. الاستلام
في حال تعذر استلام الطلب بعد محاولات متكررة من شركة الشحن، قد يتم الإلغاء